سياسة الاستبدال و الإسترجاع


.  لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

·  المحدّدة من قبل المستهلك

·  المحدّدة من قبل المستهلك

· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء التخزين او غيره



·

·   .  – سياسة الاسترجاع:

1.  مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من (سباركلنق) خلال اول نص ساعه من الطلب التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور نص ساعه

2.  يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ (سباركلنج) معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3.  لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

4.  في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى ( سباركلنج ) مع استرجاع المبلغ المدفوع.





·   

·